VERİ KORUMASI

Gizlilik Politikası

1. Veri korumasına genel bakış

Genel bilgi

Aşağıdaki bilgiler, bu web sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinize ne olduğuna dair basit bir genel bakış sunmaktadır. Kişisel veriler, sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılabilecek tüm verilerdir. Veri koruması hakkında ayrıntılı bilgi, bu metnin altında listelenen gizlilik politikamızda bulunabilir.

Bu web sitesinde veri toplanması

Bu web sitesinde veri toplanmasından kim sorumludur?

Bu web sitesindeki veri işleme, web sitesi işletmecisi tarafından gerçekleştirilmektedir. İletişim bilgilerine bu gizlilik politikasının "Sorumlu Kişi Hakkında Bilgiler" bölümünden ulaşabilirsiniz.

Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Verileriniz, bir yandan da siz bize sağladığınızda toplanır. Bu, örneğin bir iletişim formuna girdiğiniz veriler olabilir.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, BT sistemlerimiz tarafından otomatik olarak veya sizin onayınızla başka veriler de toplanır. Bunlara öncelikle teknik veriler (örneğin, internet tarayıcısı, işletim sistemi veya sayfa erişim saati) dahildir. Bu veriler, web sitemize eriştiğiniz anda otomatik olarak toplanır.

Verilerinizi ne için kullanıyoruz?

Verilerin bir kısmı, web sitesinin hatasız bir şekilde sunulmasını sağlamak için toplanır. Diğer veriler ise kullanıcı davranışınızı analiz etmek için kullanılabilir. Web sitesi üzerinden sözleşmelerin akdedilmesi veya başlatılması mümkünse, iletilen veriler sözleşme teklifleri, siparişler veya diğer sipariş talepleri için de işlenecektir.

Verilerinizle ilgili haklarınız nelerdir?

Saklanan kişisel verilerinizin kaynağı, alıcısı ve amacı hakkında istediğiniz zaman ücretsiz olarak bilgi edinme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, bu verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına da sahipsiniz. Veri işlemeye onay verdiyseniz, bu onayı geleceğe yönelik olarak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ayrıca, belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

Veri korumasına ilişkin bu veya diğer konularla ilgili herhangi bir sorunuz varsa istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Analiz araçları ve üçüncü taraf araçları

Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde, tarama davranışlarınız istatistiksel olarak analiz edilebilir. Bu, esas olarak analiz programları kullanılarak yapılır.

Bu analiz programlarına ilişkin detaylı bilgiye aşağıdaki gizlilik politikasından ulaşabilirsiniz.

2. Barındırma

Web sitemizin içeriğini aşağıdaki sağlayıcıda barındırıyoruz:

Shopify

Sağlayıcı, Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, İrlanda'dır (bundan böyle “Shopify” olarak anılacaktır).

Shopify, bir web sitesi oluşturma ve barındırma aracıdır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, Shopify IP adresinizin yanı sıra kullandığınız cihaz ve tarayıcınız hakkında bilgi toplar. Shopify ayrıca ziyaretçi sayılarını, ziyaretçi kaynaklarını ve müşteri davranışlarını analiz eder ve kullanıcı istatistikleri derler. Web sitemizden bir satın alma işlemi yaptığınızda, Shopify adınızı, e-posta adresinizi, teslimat ve fatura adreslerinizi, ödeme bilgilerinizi ve satın alma işlemiyle ilgili diğer verileri (örneğin telefon numarası, satış tutarı vb.) de toplar. Shopify, analiz amacıyla tarayıcınızda çerezler depolar.

Ayrıntılı bilgi için lütfen Shopify'ın gizlilik politikasına bakın: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

Shopify kullanımı, GDPR Madde 6 (1) (f)'ye dayanmaktadır. Web sitemizi mümkün olduğunca güvenilir bir şekilde sunmak konusunda meşru bir menfaatimiz bulunmaktadır. Onay talep edilmesi halinde, onayın çerezlerin depolanmasını veya kullanıcının cihazındaki bilgilere (örneğin, cihaz parmak izi) TDDDG kapsamında erişimi içermesi koşuluyla, işleme yalnızca GDPR Madde 6 (1) (a) ve TDDDG Madde 25 (1) uyarınca gerçekleştirilecektir. Onay, herhangi bir zamanda iptal edilebilir.

Sipariş işleme

Yukarıda belirtilen hizmetin kullanımı için bir veri işleme sözleşmesi (VİA) imzaladık. Bu sözleşme, veri koruma yasası gereğince zorunlu olup, web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerinin yalnızca talimatlarımız ve GDPR ile uyumlu olarak işleneceğini garanti eder.

3. Genel bilgiler ve zorunlu bilgiler

Veri koruması

Bu web sitelerinin operatörleri, kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye almaktadır. Kişisel verilerinizi gizli bir şekilde ve yasal veri koruma yönetmeliklerine ve bu gizlilik politikasına uygun olarak işliyoruz.

Bu web sitesini kullandığınızda çeşitli kişisel veriler toplanır. Kişisel veriler, sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılabilecek verilerdir. Bu gizlilik politikası, hangi verileri topladığımızı ve ne amaçla kullandığımızı açıklamaktadır. Ayrıca, verileri nasıl ve hangi amaçla topladığımızı da açıklamaktadır.

İnternet üzerinden veri aktarımının (örneğin e-posta yoluyla iletişimde) güvenlik açıklarına maruz kalabileceğini belirtmek isteriz. Verilerin üçüncü şahısların erişimine karşı tam olarak korunması mümkün değildir.

Sorumlu kurum hakkında not

Bu web sitesinde veri işleme sorumlusu:

Georgis Bandir
Raphael Bandir
Johannes Kourie

Kottbusser Damm 101
10967 Berlin

Telefon: 030/26947222
E-posta: shop@hatay.de

Sorumlu kuruluş, kişisel verilerin (örneğin adlar, e-posta adresleri vb.) işlenme amaçları ve araçları hakkında tek başına veya başkalarıyla birlikte karar veren gerçek veya tüzel kişidir.

Saklama süresi

Bu gizlilik politikasında daha spesifik bir saklama süresi belirtilmediği sürece, kişisel verileriniz veri işleme amacı ortadan kalkana kadar tarafımızda kalacaktır. Meşru bir silme talebinde bulunmanız veya veri işleme izninizi iptal etmeniz durumunda, kişisel verilerinizi saklamak için yasal olarak izin verilen başka nedenlerimiz (örneğin, vergi veya ticaret hukuku kapsamındaki saklama süreleri) olmadığı sürece verileriniz silinecektir. İkinci durumda, silme işlemi bu nedenler ortadan kalktığında gerçekleşecektir.

Bu web sitesinde veri işlemenin yasal dayanağı hakkında genel bilgiler

Veri işleme için onay vermeniz halinde, kişisel verilerinizi GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi veya GDPR'nin 9 (1) Maddesi uyarınca özel kategorideki veriler işleniyorsa GDPR'nin 9 (2) (a) Maddesi uyarınca işleriz. Kişisel verilerin üçüncü ülkelere aktarılmasına ilişkin açık onayınız olması halinde, veri işleme ayrıca GDPR'nin 49 (1) (a) Maddesi uyarınca gerçekleştirilecektir. Çerezlerin depolanmasına veya cihazınızdaki bilgilere erişilmesine (ör. cihaz parmak izi yoluyla) onay vermeniz halinde, veri işleme ayrıca TDDDG'nin 25 (1) Maddesi uyarınca gerçekleştirilecektir. Onay, istediğiniz zaman iptal edilebilir. Verileriniz sözleşmeyi yerine getirmek veya sözleşme öncesi önlemleri almak için gerekliyse, verilerinizi GDPR'nin 6 (1) (b) Maddesi uyarınca işleriz. Ayrıca, verileriniz yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için gerekliyse, bunları GDPR'nin 49 (1) (a) Maddesi uyarınca işleriz. 6 (1) (c) GDPR. Veri işleme, ayrıca GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca meşru menfaatimize de dayanabilir. Her bir bireysel durumdaki ilgili yasal dayanaklar, bu gizlilik politikasının aşağıdaki paragraflarında açıklanmıştır.

Veri koruma yasası kapsamında güvenli olmayan üçüncü ülkelere veri aktarımı ve DPF sertifikası olmayan ABD şirketlerine veri aktarımı hakkında not

Veri korumasının güvenli olmadığı üçüncü ülkelerdeki şirketlerin araçlarının yanı sıra, sağlayıcıları AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF) kapsamında sertifikalandırılmamış ABD araçları da kullanıyoruz. Bu araçlar aktifse, kişisel verileriniz bu ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Veri korumasının güvenli olmadığı üçüncü ülkelerde AB'dekine benzer bir veri koruma düzeyinin garanti edilemeyeceğini belirtmek isteriz.

Güvenli bir üçüncü ülke olarak ABD'nin genellikle AB ile karşılaştırılabilir düzeyde veri koruması sunduğunu belirtmek isteriz. Bu nedenle, alıcının "AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi" (DPF) kapsamında sertifikalı olması veya uygun ek güvenlik önlemlerine sahip olması durumunda ABD'ye veri aktarımına izin verilmektedir. Veri alıcıları da dahil olmak üzere üçüncü ülkelere yapılan aktarımlar hakkında bilgi bu gizlilik politikasında bulunabilir.

Kişisel verilerin alıcıları

Ticari faaliyetlerimizin bir parçası olarak çeşitli dış taraflarla çalışıyoruz. Bazı durumlarda, bu durum kişisel verilerin bu dış taraflara aktarılmasını da gerektiriyor. Kişisel verileri yalnızca bir sözleşmeyi yerine getirmek için gerekliyse, yasal olarak yükümlüysek (örneğin, vergi dairelerine veri aktarımı), GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca aktarımda meşru bir menfaatimiz varsa veya başka bir yasal dayanak veri aktarımına izin veriyorsa, dış taraflara aktarıyoruz. Sözleşmeli veri işleyicileri kullandığımızda, müşterilerimizin kişisel verilerini yalnızca geçerli bir sipariş işleme sözleşmesi temelinde aktarıyoruz. Ortak işleme durumunda, ortak işleme sözleşmesi akdedilir.

Veri işleme onayınızın geri çekilmesi

Birçok veri işleme işlemi yalnızca açık rızanızla mümkündür. Rızanızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal anına kadar gerçekleştirilen veri işlemenin yasallığı bundan etkilenmez.

Özel durumlarda veri toplanmasına ve doğrudan pazarlamaya itiraz etme hakkı (GDPR Madde 21)

Veri işleme, GDPR'nin 6 (1) (e) veya (f) maddesine dayanıyorsa, özel durumunuzla ilgili nedenlerle kişisel verilerinizin işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz; bu, bu hükümlere dayalı profilleme için de geçerlidir. İşlemenin dayandığı ilgili yasal dayanak bu gizlilik politikasında bulunabilir. İTİRAZ EDERSENİZ, İŞLEME İÇİN İLGİ ALANLARINIZI, HAKLARINIZI VE ÖZGÜRLÜKLERİNİZİ GEÇERSİZ KILANACAK ZORUNLU MEŞRU NEDENLER KANITLAYAMADIĞIMIZ VEYA İŞLEME, YASAL İDDİALARI İLERİ SÜRMEYE, KULLANMAYA VEYA SAVUNMAYA YARDIMCI OLMADIĞI SÜRECE KİŞİSEL VERİLERİNİZİ ARTIK İŞLEMEYECEĞİZ (GDPR'nin 21 (1) MADDESİ UYARINCA İTİRAZ).

Kişisel verileriniz doğrudan pazarlama amaçlarıyla işleniyorsa, sizinle ilgili kişisel verilerin bu tür pazarlama amaçlarıyla işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz; bu, doğrudan pazarlamayla ilişkili olduğu ölçüde profilleme için de geçerlidir. İtiraz etmeniz durumunda, kişisel verileriniz daha sonra doğrudan pazarlama amaçlarıyla kullanılmayacaktır (GDPR Madde 21 (2) uyarınca itiraz).

Yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkı

GDPR ihlalleri durumunda, veri sahipleri, özellikle daimi ikametgahlarının, çalışma yerlerinin veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği Üye Devletteki bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahiptir. Bu şikayet hakkı, diğer idari veya yargısal yollara halel getirmez.

Veri taşınabilirliği hakkı

Onayınıza dayanarak veya bir sözleşmenin ifası kapsamında otomatik olarak işlediğimiz verilerin, size veya üçüncü bir tarafa, makine tarafından okunabilir, ortak bir formatta iletilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Verilerin doğrudan başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etmeniz halinde, bu yalnızca teknik olarak mümkün olması halinde gerçekleştirilecektir.

Bilgi, düzeltme ve silme

Yürürlükteki mevzuat kapsamında, saklanan kişisel verileriniz, bunların kaynağı ve alıcısı, veri işleme amacı hakkında istediğiniz zaman ücretsiz bilgi alma ve bu verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Kişisel verilerle ilgili bu veya diğer konulardaki sorularınız için istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İşlemenin kısıtlanması hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Bunun için istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. İşlemenin kısıtlanması hakkı aşağıdaki durumlarda geçerlidir:

Tarafımızdan saklanan kişisel verilerinizin doğruluğuna itiraz etmeniz durumunda, bunu doğrulamak için genellikle zamana ihtiyacımız olur. Kişisel verilerinizi doğrularken kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuka aykırı olması halinde, silinmesi yerine veri işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
Kişisel verilerinize artık ihtiyacımız kalmamışsa ancak siz bunlara yasal haklarınızı kullanmak, savunmak veya ileri sürmek için ihtiyaç duyuyorsanız, kişisel verilerinizin silinmesi yerine işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
GDPR Madde 21 (1) uyarınca itirazda bulunduysanız, çıkarlarınızın bizim çıkarlarımızla karşılaştırılması gerekir. Kimin çıkarlarının öncelikli olduğu henüz netleşmediği sürece, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkınız bulunmaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtladıysanız, bu veriler – saklanması hariç – yalnızca sizin onayınızla veya yasal iddiaların tesisi, kullanılması veya savunulması veya başka bir gerçek veya tüzel kişinin haklarının korunması veya Avrupa Birliği veya bir Üye Devletin önemli kamu yararı nedenleriyle işlenebilir.

SSL veya TLS şifrelemesi

Güvenlik nedeniyle ve siparişler veya sorular gibi gizli içeriklerin iletimini korumak için, site operatörü olarak bize gönderdiğiniz bu site SSL veya TLS şifrelemesi kullanmaktadır. Şifrelenmiş bir bağlantıyı, tarayıcınızın adres satırının "http://"den "https://"ye değişmesinden ve tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesinden anlayabilirsiniz.

SSL veya TLS şifrelemesi aktif edildiğinde bize gönderdiğiniz veriler üçüncü kişiler tarafından okunamaz.

Bu web sitesinde şifreli ödeme işlemleri

Ücretli bir sözleşme akdedildikten sonra bize ödeme bilgilerinizi (örneğin otomatik ödeme talimatı için hesap numarası) vermek zorundaysanız, bu bilgiler ödeme işlemleri için gerekli olacaktır.

Yaygın ödeme yöntemleri (Visa/MasterCard, otomatik ödeme) kullanılarak yapılan ödeme işlemleri yalnızca şifreli SSL veya TLS bağlantısı üzerinden gerçekleştirilir. Şifreli bir bağlantıyı, tarayıcınızın adres çubuğunun "http://"den "https://"ye değişmesinden ve tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesinden anlayabilirsiniz.

Şifreli iletişim sayesinde bize gönderdiğiniz ödeme verileriniz üçüncü kişiler tarafından okunamaz.

Reklam e-postalarına itiraz

Yasal zorunluluk gereği yayınlanan iletişim bilgilerinin istenmeyen reklam ve bilgilendirme materyalleri göndermek amacıyla kullanılması yasaktır. Web sitesi operatörleri, istenmeyen reklam bilgilerinin, örneğin spam e-postalar yoluyla gönderilmesi durumunda yasal işlem başlatma hakkını açıkça saklı tutar.

4. Bu web sitesinde veri toplanması

Çerezler

Web sitemiz "çerezler" kullanmaktadır. Çerezler küçük veri paketleridir ve cihazınıza herhangi bir zarar vermez. Cihazınızda bir oturum süresince geçici olarak (oturum çerezleri) veya kalıcı olarak (kalıcı çerezler) saklanırlar. Oturum çerezleri, ziyaretinizden sonra otomatik olarak silinir. Kalıcı çerezler ise siz silene veya web tarayıcınız tarafından otomatik olarak silinene kadar cihazınızda saklanır.

Çerezler bizden (birinci taraf çerezler) veya üçüncü taraf şirketlerden (üçüncü taraf çerezler olarak adlandırılır) kaynaklanabilir. Üçüncü taraf çerezler, web sitelerine belirli üçüncü taraf hizmetlerinin entegre edilmesini sağlar (örneğin, ödeme hizmetlerinin işlenmesine yönelik çerezler).

Çerezler çeşitli işlevlere sahiptir. Çoğu çerez teknik olarak gereklidir, çünkü belirli web sitesi işlevleri (örneğin, alışveriş sepeti işlevi veya video görüntüleme) çerezler olmadan çalışmaz. Diğer çerezler ise kullanıcı davranışını değerlendirmek veya reklam amaçlı kullanılabilir.

Elektronik iletişimi gerçekleştirmek, talep ettiğiniz belirli işlevleri sağlamak (örneğin alışveriş sepeti işlevi için) veya web sitesini optimize etmek (örneğin web izleyicisini ölçmek için kullanılan çerezler) (gerekli çerezler) için gerekli olan çerezler, aksi bir yasal dayanak belirtilmediği sürece GDPR'nin 6 (1) (f) maddesi uyarınca saklanır. Web sitesi operatörünün, hizmetlerinin teknik olarak hatasız ve optimize edilmiş bir şekilde sağlanması için gerekli çerezleri saklama konusunda meşru bir çıkarı vardır. Çerezlerin ve benzeri tanıma teknolojilerinin saklanması için onay talep edilmesi halinde, işleme yalnızca bu onay temelinde gerçekleştirilecektir (GDPR'nin 6 (1) (a) maddesi ve TDDDG'nin 25 (1) maddesi); bu onay her zaman iptal edilebilir.

Tarayıcınızı, çerez kullanımı hakkında sizi bilgilendirecek ve yalnızca belirli durumlarda çerezleri kabul edecek, belirli durumlarda veya genel olarak çerezleri hariç tutacak ve tarayıcınızı kapattığınızda çerezleri otomatik olarak silecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak, bu web sitesinin işlevselliğini sınırlayabilir.

Bu web sitesinde hangi çerezlerin ve hizmetlerin kullanıldığını bu gizlilik politikasından öğrenebilirsiniz.

Shopify tarafından GDPR Yasal Çerezi

Web sitemiz, cihazınızda belirli çerezlerin depolanmasına veya belirli teknolojilerin kullanımına onayınızı almak ve bunları veri koruma yönetmeliklerine uygun olarak belgelemek için Shopify tarafından sağlanan GDPR Yasal Çerezini kullanmaktadır. Bu teknolojinin sağlayıcısı, Friedrich-Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz adresindeki beeclever GmbH'dir (bundan böyle "beeclever" olarak anılacaktır).

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sağlayıcı beeclever'ın sunucularına bir bağlantı kurulur. Sağlayıcı beeclever, kullanılan tarayıcı, IP adresi ve zaman damgası gibi kişisel verileri alır. Ardından, verdiğiniz veya iptal ettiğiniz onayı size atamak için tarayıcınıza bir çerez kaydedilir. Bu şekilde toplanan veriler, silinmesini talep edene, çerezi kendiniz silene veya verilerin saklanma amacı ortadan kalkana kadar saklanır. Zorunlu yasal saklama süreleri etkilenmez. Ayrıntılar için: https://apps.shopify.com/gdpr-legal-cookie adresini ziyaret edebilirsiniz.

Shopify, çerezlerin kullanımı için yasal olarak gerekli onayı almak amacıyla GDPR Yasal Çerezini kullanır. Bunun yasal dayanağı, GDPR Madde 6 (1) (c)'dir.

Sipariş işleme

Sunucu günlük dosyaları

Web sitesi sağlayıcısı, tarayıcınızın otomatik olarak bize ilettiği bilgileri otomatik olarak sunucu günlük dosyalarında toplar ve depolar. Bunlar şunları içerir:

Tarayıcı türü ve sürümü
kullanılan işletim sistemi
Yönlendiren URL
Erişim sağlayan bilgisayarın ana bilgisayar adı
Sunucu isteğinin zamanı
IP adresi

Bu veriler diğer veri kaynaklarıyla birleştirilmeyecektir.

Bu veriler, GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca toplanmaktadır. Web sitesi işletmecisinin, web sitesinin teknik olarak hatasız sunumu ve optimizasyonu konusunda meşru bir menfaati bulunmaktadır; bu amaçla sunucu günlük dosyalarının toplanması gerekmektedir.

İletişim formu

İletişim formu aracılığıyla bize soru gönderirseniz, formda verdiğiniz iletişim bilgileri de dahil olmak üzere formdaki bilgileriniz, sorunuzu işleme koymak ve takip soruları olması durumunda tarafımızca saklanacaktır. Bu verileri izniniz olmadan paylaşmayacağız.

Bu veriler, talebinizin bir sözleşmenin yerine getirilmesiyle ilgili olması veya sözleşme öncesi tedbirlerin alınması için gerekli olması koşuluyla, GDPR'nin 6 (1) (b) maddesi uyarınca işlenir. Diğer tüm durumlarda, işleme, bize yöneltilen taleplerin etkili bir şekilde işlenmesi konusundaki meşru menfaatimize (GDPR'nin 6 (1) (f)) veya talep edilmesi halinde sizin onayınıza (GDPR'nin 6 (1) (a)) dayanır; onay, istediğiniz zaman iptal edilebilir.

İletişim formuna girdiğiniz veriler, silinmesini talep edene, saklama izninizi iptal edene veya verilerin saklanma amacı ortadan kalkana kadar (örneğin, talebiniz işlendikten sonra) bizde kalacaktır. Zorunlu yasal hükümler, özellikle saklama süreleri, bundan etkilenmez.

E-posta, telefon veya faks yoluyla sorgulama

Bizimle e-posta, telefon veya faks yoluyla iletişime geçmeniz halinde, tüm kişisel verileriniz (isim, talep) dahil olmak üzere talebiniz, talebinizi işleme koymak amacıyla tarafımızca saklanacak ve işlenecektir. Bu verileri izniniz olmadan paylaşmayacağız.

İletişim talepleriniz yoluyla bize gönderdiğiniz veriler, silinmesini talep edene, saklama izninizi iptal edene veya verilerin saklanma amacının artık geçerli olmadığı zamana (örneğin, talebiniz işlendikten sonra) kadar bizde kalacaktır. Zorunlu yasal hükümler, özellikle yasal saklama süreleri, bundan etkilenmez.

5. Sosyal medya

Instagram

Bu web sitesi, Instagram hizmetinin özelliklerini içermektedir. Bu özellikler, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda adresindeki Meta Platforms Ireland Limited tarafından sunulmaktadır.

Sosyal medya öğesi aktif olduğunda, cihazınız ile Instagram sunucusu arasında doğrudan bir bağlantı kurulur. Böylece Instagram, bu web sitesini ziyaretinizle ilgili bilgi alır.

Instagram hesabınıza giriş yaptıysanız, Instagram butonuna tıklayarak bu web sitesinin içeriğini Instagram profilinize bağlayabilirsiniz. Bu, Instagram'ın bu web sitesine ziyaretinizi kullanıcı hesabınızla ilişkilendirmesini sağlar. Bu sayfaların sağlayıcısı olarak, iletilen verilerin içeriği veya Instagram tarafından nasıl kullanıldığı hakkında hiçbir bilgimiz olmadığını lütfen unutmayın.

Bu hizmetin kullanımı, GDPR Madde 6 (1) (a) ve TDDDG Madde 25 (1) uyarınca verdiğiniz onaya dayanmaktadır. Bu onay, istediğiniz zaman iptal edilebilir.

Burada açıklanan araç yardımıyla web sitemizde kişisel veriler toplanıp Facebook veya Instagram'a iletildiği ölçüde, biz ve Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, İrlanda bu veri işleme işleminden müştereken sorumluyuz (GDPR Madde 26). Müşterek sorumluluk, yalnızca verilerin toplanması ve Facebook veya Instagram'a iletilmesiyle sınırlıdır. Facebook veya Instagram tarafından iletildikten sonra gerçekleştirilen işleme, müşterek sorumluluğun bir parçası değildir. Müşterek yükümlülüklerimiz bir müşterek işleme sözleşmesinde belirtilmiştir. Sözleşmenin metnine https://www.facebook.com/legal/controller_addendum adresinden ulaşabilirsiniz. Bu sözleşmeye göre, Facebook veya Instagram aracını kullanırken veri koruma bilgilerini sağlamaktan ve aracı web sitemizde veri koruma yasasına uygun olarak uygulamaktan sorumluyuz. Facebook, Facebook ve Instagram ürünlerinin veri güvenliğinden sorumludur. Facebook veya Instagram tarafından işlenen verilerle ilgili olarak etkilenenlerin haklarını (örneğin bilgi talepleri) doğrudan Facebook ile ileri sürebilirsiniz. Veri sahibi haklarınızı bize karşı ileri sürmeniz halinde bunları Facebook'a iletmekle yükümlüyüz.

ABD'ye veri aktarımı, AB Komisyonu'nun standart sözleşme hükümlerine dayanmaktadır. Ayrıntılara şu adreslerden ulaşabilirsiniz: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://privacycenter.instagram.com/policy/ ve https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .

Daha fazla bilgi için lütfen Instagram'ın gizlilik politikasına bakın: https://privacycenter.instagram.com/policy/ .

Şirket, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF) kapsamında sertifikalıdır. DPF, Avrupa Birliği ile Amerika Birleşik Devletleri arasında, Amerika Birleşik Devletleri'nde veri işlerken Avrupa veri koruma standartlarına uyumu sağlamak için tasarlanmış bir anlaşmadır. DPF kapsamında sertifika alan her şirket, bu veri koruma standartlarına uymayı taahhüt eder. Daha fazla bilgi, sağlayıcıdan şu bağlantıdan edinilebilir: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452 .

6. Analiz araçları ve reklamcılık

Google Etiket Yöneticisi

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda tarafından sağlanan Google Etiket Yöneticisi'ni kullanıyoruz.

Google Etiket Yöneticisi, web sitemize izleme veya istatistik araçlarını ve diğer teknolojileri entegre etmemizi sağlayan bir araçtır. Google Etiket Yöneticisi, kullanıcı profilleri oluşturmaz, çerez depolamaz veya bağımsız analizler gerçekleştirmez. Yalnızca entegre edilen araçları yönetmek ve görüntülemek için kullanılır. Ancak, Google Etiket Yöneticisi IP adresinizi kaydeder ve bu adres, Google'ın Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ana şirketine de iletilebilir.

Google Etiket Yöneticisi, GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca kullanılmaktadır. Web sitesi işletmecisinin, web sitesindeki çeşitli araçların hızlı ve kolay bir şekilde entegre edilmesi ve yönetilmesi konusunda meşru bir menfaati bulunmaktadır. İlgili onay talep edilmesi halinde, işleme yalnızca GDPR Madde 6 (1) (a) ve TDDDG Madde 25 (1) uyarınca gerçekleştirilir; bu onay, TDDDG kapsamında çerezlerin depolanmasını veya kullanıcının cihazındaki bilgilere (örneğin, cihaz parmak izi) erişimi içerir. Onay, herhangi bir zamanda iptal edilebilir.

Google Analytics

Bu web sitesi, Google Analytics web analiz hizmetinin özelliklerini kullanmaktadır. Sağlayıcı, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda adresindeki Google Ireland Limited ("Google")'dır.

Google Analytics, web sitesi operatörlerinin web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını analiz etmesini sağlar. Bu, web sitesi operatörüne sayfa görüntülemeleri, ziyaret süresi, kullanılan işletim sistemleri ve kullanıcı kaynağı gibi çeşitli kullanım verileri sağlar. Bu veriler bir kullanıcı kimliğinde özetlenir ve web sitesi ziyaretçisinin ilgili cihazına atanır.

Ayrıca, Google Analytics fare ve kaydırma hareketlerinizi, tıklamalarınızı ve daha fazlasını kaydetmemize olanak tanır. Google Analytics ayrıca, toplanan veri kümelerini desteklemek için çeşitli modelleme yaklaşımları kullanır ve veri analizi için makine öğrenimi teknolojilerinden yararlanır.

Google Analytics, kullanıcı davranışlarını analiz etmek amacıyla kullanıcı tanımayı sağlayan teknolojiler (örneğin, çerezler veya cihaz parmak izi) kullanır. Google tarafından bu web sitesini kullanımınızla ilgili toplanan bilgiler genellikle ABD'deki bir Google sunucusuna aktarılır ve orada saklanır.

Bu hizmetin kullanımı, GDPR Madde 6 (1) (a) ve TDDDG Madde 25 (1) uyarınca verdiğiniz onaya dayanmaktadır. Bu onay, istediğiniz zaman iptal edilebilir.

ABD'ye veri aktarımı, AB Komisyonu'nun standart sözleşme hükümlerine dayanmaktadır. Ayrıntılara şu adresten ulaşabilirsiniz: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

IP anonimleştirme

Google Analytics IP anonimleştirmesi etkinleştirildi. Bu, IP adresinizin Google tarafından Avrupa Birliği üye ülkelerinde veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşması'na taraf diğer ülkelerde ABD'ye iletilmeden önce kısaltılacağı anlamına gelir. Yalnızca istisnai durumlarda, tam IP adresi ABD'deki bir Google sunucusuna iletilecek ve orada kısaltılacaktır. Google, bu web sitesinin operatörü adına, web sitesini kullanımınızı değerlendirmek, web sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve web sitesi operatörüne web sitesi etkinliği ve internet kullanımıyla ilgili diğer hizmetleri sağlamak için bu bilgileri kullanacaktır. Tarayıcınız tarafından Google Analytics kapsamında iletilen IP adresi, diğer Google verileriyle birleştirilmeyecektir.

Tarayıcı eklentisi

Aşağıdaki bağlantıdan ulaşabileceğiniz tarayıcı eklentisini indirip kurarak Google'ın verilerinizi toplamasını ve işlemesini engelleyebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Google Analytics'in kullanıcı verilerini nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google'ın gizlilik politikasına bakın: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Google Sinyalleri

Google Signals kullanıyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, Google Analytics, konumunuzu, arama geçmişinizi, YouTube geçmişinizi ve demografik verilerinizi (ziyaretçi verileri) kaydeder. Bu veriler, Google Signal aracılığıyla kişiselleştirilmiş reklamcılık için kullanılabilir. Bir Google Hesabınız varsa, Google Signal'den gelen ziyaretçi verileri Google Hesabınıza bağlanır ve kişiselleştirilmiş reklam mesajları için kullanılır. Veriler ayrıca kullanıcılarımızın davranışları hakkında anonimleştirilmiş istatistikler oluşturmak için de kullanılır.

Sipariş işleme

Google ile bir veri işleme sözleşmesi imzaladık ve Google Analytics'i kullanırken Alman veri koruma otoritelerinin sıkı gerekliliklerini tam olarak uyguluyoruz.

Google Analytics E-Ticaret Ölçümü

Bu web sitesi, Google Analytics'in "E-Ticaret Ölçümü" özelliğini kullanmaktadır. E-Ticaret Ölçümü, web sitesi operatörünün çevrimiçi pazarlama kampanyalarını iyileştirmek için web sitesi ziyaretçilerinin satın alma davranışlarını analiz etmesini sağlar. Verilen siparişler, ortalama sipariş değerleri, kargo ücretleri ve bir ürünü görüntüleme ile satın alma arasında geçen süre gibi bilgiler toplanır. Google, bu verileri ilgili kullanıcıya veya cihazına atanan bir işlem kimliği altında toplayabilir.

Hotjar

Bu web sitesi, Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Avrupa tarafından sağlanan bir hizmet olan Hotjar'ı kullanmaktadır (web sitesi: https://www.hotjar.com ).

Hotjar, bu web sitesindeki kullanıcı davranışınızı analiz etmek için bir araçtır. Hotjar ile, diğer verilerin yanı sıra fare ve kaydırma hareketlerinizi ve tıklamalarınızı kaydedebiliriz. Hotjar ayrıca, farenizi belirli bir alan üzerinde ne kadar süre tuttuğunuzu da belirleyebilir. Hotjar, bu bilgileri kullanarak, web sitesi ziyaretçilerinin hangi alanları görüntülemeyi tercih ettiğini belirlemek için kullanılabilecek ısı haritaları oluşturur.

Ayrıca, bir sayfada ne kadar kaldığınızı ve ne zaman ayrıldığınızı da belirleyebiliriz. İletişim formunuzu (dönüşüm hunileri olarak da bilinir) hangi noktada terk ettiğinizi de belirleyebiliriz.

Ayrıca Hotjar, web sitesi ziyaretçilerinden doğrudan geri bildirim almanıza olanak tanır. Bu özellik, web sitesi operatörünün web hizmetlerini iyileştirmeye yardımcı olur.

Hotjar, kullanıcı davranışlarını analiz etme amacıyla kullanıcının tanınmasını sağlayan teknolojileri (örneğin çerezler veya cihaz parmak izi kullanımı) kullanır.

Onay alınmışsa, bu hizmetin kullanımı yalnızca GDPR Madde 6 (1) (a) ve Telemedya Yasası (TDDDG) Madde 25'e dayanmaktadır. Onay, herhangi bir zamanda iptal edilebilir. Onay alınmamışsa, bu hizmet GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca kullanılır; web sitesi işletmecisinin hem web sitesini hem de reklamlarını optimize etmek amacıyla kullanıcı davranışlarını analiz etme konusunda meşru bir menfaati vardır.

Hotjar'ı devre dışı bırakma

Hotjar tarafından veri toplanmasını devre dışı bırakmak istiyorsanız, aşağıdaki bağlantıya tıklayın ve oradaki talimatları izleyin: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Hotjar'ın her tarayıcı veya cihaz için ayrı ayrı devre dışı bırakılması gerektiğini lütfen unutmayın.

Hotjar ve toplanan veriler hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıda bulunan Hotjar gizlilik politikasına bakın: https://www.hotjar.com/privacy

Sipariş işleme

Google Reklamları

Web sitesi operatörü Google Ads'i kullanmaktadır. Google Ads, Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda tarafından sağlanan bir çevrimiçi reklamcılık programıdır.

Google Ads, kullanıcıların Google'a belirli arama terimleri girmesi durumunda Google arama motorunda veya üçüncü taraf web sitelerinde reklamlar görüntülememizi sağlar (anahtar kelime hedefleme). Ayrıca, Google'ın erişebildiği kullanıcı verilerine (örneğin konum verileri ve ilgi alanları) dayalı olarak hedefli reklamlar görüntülenebilir (hedef kitle hedefleme). Web sitesi operatörleri olarak, bu verileri nicel olarak değerlendirebiliriz; örneğin, hangi arama terimlerinin reklamlarımızın görüntülenmesine yol açtığını ve kaç reklamın ilgili tıklamalarla sonuçlandığını analiz edebiliriz.

Bu hizmetin kullanımı, GDPR Madde 6 (1) (a) ve TDDDG Madde 25 (1) uyarınca verdiğiniz onaya dayanmaktadır. Bu onay, istediğiniz zaman iptal edilebilir.

ABD'ye veri aktarımı, AB Komisyonu'nun standart sözleşme hükümlerine dayanmaktadır. Ayrıntılara şu adreslerden ulaşabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy/frameworks ve https://business.safety.google/controllerterms/ .

Google Ads Yeniden Pazarlama

Bu web sitesi, Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda tarafından sağlanan bir hizmet olan Google Ads Remarketing'i kullanmaktadır.

Google Ads Remarketing ile çevrimiçi tekliflerimizle etkileşim kuran kişileri belirli hedef gruplara atayabilir ve daha sonra Google reklam ağında ilgi alanına dayalı reklamlar gösterebiliriz (yeniden pazarlama veya yeniden hedefleme).

Ayrıca, Google Ads Remarketing ile oluşturulan reklam hedef grupları, Google'ın cihazlar arası özelliklerine bağlanabilir. Bu sayede, bir cihazdaki (ör. cep telefonu) önceki kullanım ve gezinme davranışlarınıza göre size özel, ilgi alanına dayalı, kişiselleştirilmiş reklam mesajları, başka bir cihazınızda (ör. tablet veya bilgisayar) da gösterilebilir.

Google hesabınız varsa, kişiselleştirilmiş reklamlardan şu bağlantıdan çıkabilirsiniz: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de .

Bu hizmetin kullanımı, GDPR Madde 6 (1) (a) ve TDDDG Madde 25 (1) uyarınca verdiğiniz onaya dayanmaktadır. Bu onay, istediğiniz zaman iptal edilebilir.

Daha fazla bilgi ve veri koruma düzenlemeleri Google'ın gizlilik politikasında bulunabilir: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de .

Müşteri eşleştirme ile hedef grup oluşturma

Hedef gruplar oluşturmak için, diğer yöntemlerin yanı sıra Google Ads Remarketing'den müşteri eşleştirme özelliğini kullanıyoruz. Bu, belirli müşteri verilerinin (örneğin e-posta adresleri) müşteri listelerimizden Google'a aktarılmasını içerir. İlgili müşteriler Google kullanıcısıysa ve Google hesaplarına giriş yapmışsa, Google ağı içinde (örneğin YouTube, Gmail veya arama motorunda) kendilerine ilgili reklam mesajları gösterilir.

Google Dönüşüm İzleme

Bu web sitesi Google Dönüşüm İzleme özelliğini kullanmaktadır. Sağlayıcı, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda adresindeki Google Ireland Limited ("Google")'dır.

Google Dönüşüm İzleme sayesinde, biz ve Google, kullanıcının belirli eylemleri gerçekleştirip gerçekleştirmediğini belirleyebiliriz. Örneğin, web sitemizdeki hangi düğmelerin ne sıklıkla tıklandığını ve hangi ürünlerin en sık görüntülendiğini veya satın alındığını değerlendirebiliriz. Bu bilgiler, dönüşüm istatistiklerini derlemek için kullanılır. Reklamlarımıza tıklayan toplam kullanıcı sayısını ve hangi eylemleri gerçekleştirdiklerini öğreniriz. Kullanıcıyı kişisel olarak tanımlayabilecek hiçbir bilgi almayız. Google, tanımlama için çerezler veya benzeri tanıma teknolojileri kullanır.

Bu hizmetin kullanımı, GDPR Madde 6 (1) (a) ve TDDDG Madde 25 (1) uyarınca verdiğiniz onaya dayanmaktadır. Bu onay, istediğiniz zaman iptal edilebilir.

Google Dönüşüm İzleme hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google'ın gizlilik politikasına bakın: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Klaviyo

Klaviyo'yu bu web sitesine entegre ettik. Sağlayıcı, 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, ABD adresindeki Klaviyo Inc.'dir (bundan böyle Klaviyo olarak anılacaktır).

Klaviyo, e-ticaret perakendecileri için e-posta, SMS mesajları, anlık bildirimler göndermek ve müşteri yorumları toplamak için kullanılan bir pazarlama otomasyon aracıdır.

Bu amaçla Klaviyo, e-posta pazarlamasına ilişkin onayı saklar. Özellikle aşağıdaki veriler işlenebilir: ad, telefon numarası, e-posta adresi, adres verileri, IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, kullanım verileri (bir kullanıcı ile Klaviyo'nun çevrimiçi sistemi, web sitesi veya e-postası arasındaki etkileşimler, kullanılan tarayıcı, kullanılan işletim sistemi, yönlendiren URL gibi).

Klaviyo'nun kullanımı GDPR'nin 6 (1) (a) maddesi ve TDDDG'nin 25 (1) maddesine dayanmaktadır. Onay her zaman iptal edilebilir.

Daha fazla bilgi için lütfen sağlayıcının gizlilik politikasına https://www.klaviyo.com/legal/privacy adresinden bakın.

Sağlayıcı, kişisel verilerin üçüncü ülkelere aktarımı için standart sözleşme hükümlerini kullanmaktadır. Ayrıntılara şu adresten ulaşabilirsiniz: https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement .

Sipariş işleme

Meta Piksel (eski adıyla Facebook Pikseli)

Bu web sitesi, dönüşümleri ölçmek için Meta ziyaretçi eylem pikselini kullanmaktadır. Bu hizmet, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda adresindeki Meta Platforms Ireland Limited tarafından sağlanmaktadır. Ancak Meta'ya göre, toplanan veriler ABD ve diğer üçüncü ülkelere de aktarılmaktadır.

Bu, site ziyaretçilerinin bir meta reklama tıklayarak sağlayıcının web sitesine yönlendirildikten sonraki davranışlarının izlenmesini sağlar. Bu sayede, meta reklamların etkinliği istatistiksel ve pazar araştırması amaçlarıyla değerlendirilebilir ve gelecekteki reklam önlemleri optimize edilebilir.

Toplanan veriler, bu web sitesinin işletmecisi olarak bizim için anonimdir; kullanıcıların kimlikleri hakkında herhangi bir sonuca varamayız. Ancak veriler Meta tarafından saklanır ve işlenir ve bu da ilgili kullanıcının Facebook veya Instagram profiline bağlantı kurulmasını sağlar. Meta, verileri Meta Veri Kullanım Politikası ( https://de-de.facebook.com/about/privacy/ ) uyarınca kendi reklam amaçları doğrultusunda kullanabilir. Bu, Meta'nın Facebook veya Instagram sayfalarına ve diğer reklam kanallarına reklam yerleştirmesini sağlar. Web sitesi işletmecisi olarak, verilerin bu şekilde kullanılmasını etkileyemeyiz.

Bu hizmetin kullanımı, GDPR Madde 6 (1) (a) ve TDDDG Madde 25 (1) uyarınca verdiğiniz onaya dayanmaktadır. Bu onay, istediğiniz zaman iptal edilebilir.

Meta pikseller içerisinde gelişmiş eşleştirme özelliğini kullanıyoruz.

Gelişmiş Eşleştirme, web sitemiz aracılığıyla topladığımız müşterilerimizin ve potansiyel müşterilerimizin çeşitli türdeki verilerini (örneğin şehir, eyalet, posta kodu, karma e-posta adresleri, adlar, cinsiyet, doğum tarihi veya telefon numarası) Meta'ya aktarmamızı sağlar. Bu sayede, Facebook ve Instagram'daki reklam kampanyalarımızı, tekliflerimizle ilgilenen kişilere daha da hassas bir şekilde uyarlayabiliriz. Gelişmiş Eşleştirme ayrıca web sitesi dönüşüm atıflarını iyileştirir ve özel hedef kitleleri genişletir.

Burada açıklanan araç yardımıyla web sitemizde kişisel veriler toplanıp Meta'ya iletildiği ölçüde, biz ve Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, İrlanda, bu veri işleme sürecinden müştereken sorumluyuz (GDPR Madde 26). Müşterek sorumluluk, yalnızca verilerin toplanması ve Meta'ya iletilmesiyle sınırlıdır. Meta tarafından iletildikten sonra yapılan işleme, müşterek sorumluluğun bir parçası değildir. Müşterek yükümlülüklerimiz bir müşterek işleme sözleşmesinde belirtilmiştir. Sözleşmenin metnine https://www.facebook.com/legal/controller_addendum adresinden ulaşılabilir. Bu sözleşmeye göre, Meta aracını kullanırken veri koruma bilgilerini sağlamaktan ve aracı web sitemizde veri koruma uyumlu bir şekilde uygulamaktan sorumluyuz. Meta, Meta ürünlerinin veri güvenliğinden sorumludur. Facebook veya Instagram tarafından işlenen verilerle ilgili veri sahibi haklarınızı (örneğin, bilgi taleplerinizi) doğrudan Meta ile ileri sürebilirsiniz. Veri sahibi haklarınızı bizimle ileri sürmeniz durumunda, bunları Meta'ya iletmekle yükümlüyüz.

ABD'ye veri aktarımı, AB Komisyonu'nun standart sözleşme hükümlerine dayanmaktadır. Ayrıntılara şu adreslerden ulaşabilirsiniz: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ve https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .

Gizliliğinizin korunmasına ilişkin daha fazla bilgiyi Meta'nın gizlilik politikasında bulabilirsiniz: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .

Ayrıca, https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen adresindeki Reklam Ayarları bölümünden "Özel Hedef Kitleler" yeniden pazarlama özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz. Bunu yapmak için Facebook'ta oturum açmış olmanız gerekir.

Facebook veya Instagram hesabınız yoksa, Meta'nın kullanıma dayalı reklamlarından Avrupa Etkileşimli Dijital Reklamcılık İttifakı web sitesinden çıkabilirsiniz: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .

Meta Dönüşüm API'si

Bu web sitesine Meta Dönüşüm API'sini entegre ettik. Bu hizmetin sağlayıcısı, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda adresindeki Meta Platforms Ireland Limited'dir. Ancak Meta'ya göre, toplanan veriler ABD ve diğer üçüncü ülkelere de aktarılmaktadır.

Meta Dönüşüm API'si, ziyaretçilerin web sitemizle olan etkileşimlerini yakalamamızı ve bunları Meta ile paylaşarak Facebook ve Instagram'daki reklam performansımızı iyileştirmemizi sağlar.

Bu amaçla, erişim zamanı, erişilen web sitesi, IP adresiniz ve kullanıcı aracınız ile diğer belirli veriler (örneğin, satın alınan ürünler, alışveriş sepeti değeri ve para birimi) kaydedilir. Toplanabilecek verilerin tam bir özetine şu adresten ulaşabilirsiniz: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters .

Bu hizmetin kullanımı, GDPR Madde 6 (1) (a) ve TDDDG Madde 25 (1) uyarınca verdiğiniz onaya dayanmaktadır. Bu onay, istediğiniz zaman iptal edilebilir.

ABD'ye veri aktarımı, AB Komisyonu'nun standart sözleşme hükümlerine dayanmaktadır. Ayrıntılara şu adreslerden ulaşabilirsiniz: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ve https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .

Gizliliğinizin korunmasına ilişkin daha fazla bilgiyi Meta'nın gizlilik politikasında bulabilirsiniz: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .

Sipariş işleme

Meta Özel Hedef Kitleler

Meta Özel Hedef Kitleleri kullanıyoruz. Bu hizmet, İrlanda, Dublin 2, 4 Grand Canal Square adresindeki Meta Platforms Ireland Limited tarafından sağlanmaktadır.

Web sitelerimizi ve uygulamalarımızı ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, ücretsiz veya ücretli tekliflerimizden yararlandığınızda, bize veri gönderdiğinizde veya şirketimizin Facebook veya Instagram içerikleriyle etkileşim kurduğunuzda kişisel verilerinizi topluyoruz. Meta Özel Hedef Kitleleri'ni kullanmamıza izin verirseniz, bu verileri Meta'ya iletiriz ve Meta da bu verileri size ilgili reklamları göstermek için kullanabilir. Ayrıca, verileriniz hedef grupları (benzer hedef kitleler) tanımlamak için de kullanılabilir.

Meta, bu verileri veri işlemcimiz olarak işler. Ayrıntıları Meta'nın kullanıcı sözleşmesinde bulabilirsiniz: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience .

Bu hizmetin kullanımı, GDPR Madde 6 (1) (a) ve TDDDG Madde 25 (1) uyarınca verdiğiniz onaya dayanmaktadır. Bu onay, istediğiniz zaman iptal edilebilir.

ABD'ye veri aktarımı, AB Komisyonu'nun standart sözleşme hükümlerine dayanmaktadır. Ayrıntılara şu adreslerden ulaşabilirsiniz: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience ve https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

TikTok Pikseli

Bu web sitesine TikTok pikselini entegre ettik. Sağlayıcı, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, İrlanda adresindeki TikTok Technology Limited'dir (bundan böyle TikTok olarak anılacaktır).

TikTok Pikseli sayesinde, tekliflerimizi görüntüleyen web sitesi ziyaretçilerine TikTok'ta ilgi alanına dayalı reklamlar (TikTok Reklamları) gösterebiliyoruz. TikTok Pikseli aynı zamanda, TikTok'taki reklamlarımızın ne kadar etkili olduğunu belirlememizi de sağlıyor. Bu sayede TikTok reklamlarının etkinliği istatistiksel ve pazar araştırması amaçlarıyla değerlendirilip gelecekteki reklam çalışmaları için optimize edilebiliyor. IP adresi, sayfa görüntülemeleri, sitede kalma süresi, kullanılan işletim sistemleri ve kullanıcı kökeni, TikTok'ta tıklayan kişinin reklamı hakkında bilgi veya tetiklenen bir olay (zaman damgası) gibi çeşitli kullanım verileri işleniyor. Bu veriler bir kullanıcı kimliğinde özetlenerek web sitesi ziyaretçisinin ilgili cihazına atanıyor.

Bu hizmetin kullanımı, GDPR Madde 6 (1) (a) ve TDDDG Madde 25 (1) uyarınca verdiğiniz onaya dayanmaktadır. Bu onay, istediğiniz zaman iptal edilebilir.

Üçüncü ülkelere veri aktarımı, AB Komisyonu'nun standart sözleşme hükümlerine dayanmaktadır. Ayrıntılara şu adreslerden ulaşabilirsiniz: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE ve https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller .

Sipariş işleme

7. Haber Bülteni

Bülten verileri

Web sitesinde sunulan bülteni almak istiyorsanız, sizden bir e-posta adresi ve belirtilen e-posta adresinin sahibi olduğunuzu ve bülteni almayı kabul ettiğinizi doğrulamamızı sağlayacak bilgiler talep ediyoruz. Başka veri toplanmamakta veya yalnızca gönüllülük esasına göre toplanmaktadır. Bu verileri yalnızca talep edilen bilgileri göndermek için kullanıyor ve üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

Bülten kayıt formuna girilen veriler, yalnızca onayınız temelinde işlenecektir (GDPR Madde 6 (1) (a)). Verilerinizin, e-posta adresinizin saklanması ve bülten gönderimi için kullanılmasına ilişkin onayınızı, örneğin bültendeki "abonelikten çık" bağlantısı aracılığıyla istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, halihazırda gerçekleştirilen veri işleme işlemlerinin yasallığını etkilemez.

Bültene abone olmak amacıyla bize sağladığınız veriler, bülten aboneliğinizi iptal edene kadar tarafımızca veya bülten hizmet sağlayıcısı tarafından saklanacaktır. Bülten aboneliğinizi iptal etmenizin ardından veya amaç artık geçerli olmadığında, veriler bülten dağıtım listesinden silinecektir. GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca meşru menfaatimiz kapsamında, kendi takdirimize bağlı olarak e-posta adreslerini bülten dağıtım listemizden silme veya engelleme hakkımızı saklı tutarız.

Başka amaçlar için tarafımızca saklanan veriler etkilenmez.

E-bülten gönderim listesinden aboneliğinizi iptal ettikten sonra, gelecekteki e-posta gönderimlerini engellemek için gerekli olması halinde e-posta adresiniz tarafımızca veya e-bülten hizmet sağlayıcısı tarafından kara listeye alınabilir. Kara listedeki veriler yalnızca bu amaçla kullanılacak ve başka verilerle birleştirilmeyecektir. Bu, hem sizin hem de bizim, e-bülten gönderirken yasal gerekliliklere uyma konusundaki çıkarlarımıza hizmet eder (GDPR Madde 6 (1) (f) anlamında meşru çıkar). Kara listede saklama süresi sınırlı değildir. Çıkarlarınız meşru çıkarlarımızdan daha ağır basıyorsa saklamaya itiraz edebilirsiniz.

8. Eklentiler ve araçlar

Google Fonts (yerel barındırma)

Bu site, tutarlı yazı tipi gösterimini sağlamak için Google tarafından sağlanan Google Yazı Tiplerini kullanır. Google Yazı Tipleri yerel olarak yüklenir. Google sunucularına bağlantı yoktur.

Google Fonts hakkında daha fazla bilgi için https://developers.google.com/fonts/faq adresini ve Google'ın gizlilik politikasını inceleyin: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

9. eTicaret ve ödeme sağlayıcıları

Müşteri ve sözleşme verilerinin işlenmesi

Sözleşmesel ilişkilerimizi kurmak, tanımlamak ve değiştirmek için kişisel müşteri ve sözleşme verilerini topluyor, işliyor ve kullanıyoruz. Bu web sitesinin kullanımıyla ilgili kişisel verileri (kullanım verileri), yalnızca kullanıcının hizmeti kullanabilmesi veya faturalandırılabilmesi için gerekli olduğu ölçüde topluyor, işliyor ve kullanıyoruz. Bunun yasal dayanağı, GDPR Madde 6 (1) (b)'dir.

Toplanan müşteri verileri, siparişin tamamlanması veya iş ilişkisinin sona ermesi ve geçerli yasal saklama sürelerinin sona ermesinin ardından silinecektir. Yasal saklama süreleri etkilenmeden kalacaktır.

Çevrimiçi mağazalar, perakendeciler ve mal gönderimi için sözleşme akdedildiğinde veri aktarımı

Bizden ürün sipariş ettiğinizde, kişisel verilerinizi teslimatı üstlenen nakliye şirketine ve ödemeyi işlemekle görevli ödeme hizmeti sağlayıcısına iletiriz. Yalnızca ilgili hizmet sağlayıcının görevini yerine getirmesi için gereken veriler paylaşılacaktır. Bunun yasal dayanağı, bir sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesi önlemlerin alınması amacıyla verilerin işlenmesine izin veren GDPR'nin 6 (1) (b) maddesidir. GDPR'nin 6 (1) (a) maddesi uyarınca onay vermeniz durumunda, siparişinizin gönderim durumu hakkında sizi e-posta yoluyla bilgilendirebilmeleri için e-posta adresinizi teslimatı üstlenen nakliye şirketine iletiriz. Onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Ödeme hizmetleri

Web sitemizde üçüncü taraf şirketlerin ödeme hizmetlerini entegre ediyoruz. Bizden bir satın alma işlemi yaptığınızda, ödeme verileriniz (örneğin adınız, ödeme tutarı, banka bilgileriniz, kredi kartı numaranız) ödeme işleme amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenecektir. Bu işlemler için ilgili sağlayıcıların ilgili sözleşme ve veri koruma hükümleri geçerlidir. Ödeme hizmeti sağlayıcılarının kullanımı, GDPR Madde 6 (1) (b) (sözleşmeli işleme) ve mümkün olan en sorunsuz, en kolay ve en güvenli ödeme sürecini sağlama amacına dayanmaktadır (GDPR Madde 6 (1) (f)). Belirli işlemler için onayınız istenmesi halinde, GDPR Madde 6 (1) (a) veri işlemenin yasal dayanağını oluşturur; onay, geleceğe yönelik olarak herhangi bir zamanda iptal edilebilir.

Bu web sitesinde aşağıdaki ödeme hizmetlerini/ödeme hizmeti sağlayıcılarını kullanıyoruz:

PayPal

Bu ödeme hizmetinin sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg'dur (bundan böyle “PayPal”).

ABD'ye veri aktarımı, AB Komisyonu'nun standart sözleşme hükümlerine dayanmaktadır. Ayrıntılara buradan ulaşabilirsiniz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full .

Ayrıntılar için lütfen PayPal'ın gizlilik politikasına bakın: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Apple Pay

Ödeme hizmeti sağlayıcısı Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, ABD'dir. Apple'ın gizlilik politikasına şu adresten ulaşabilirsiniz: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .

Google Pay

Sağlayıcı Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'dır. Google'ın gizlilik politikasına şu adresten ulaşabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy .

Klarna

Sağlayıcı, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç adresindeki Klarna AB'dir (bundan böyle "Klarna" olarak anılacaktır). Klarna çeşitli ödeme seçenekleri (örneğin taksitli satın alma) sunmaktadır. Klarna (Klarna Checkout çözümü) ile ödeme yapmayı seçerseniz, Klarna sizden çeşitli kişisel veriler toplayacaktır. Klarna, Klarna Checkout çözümünün kullanımını optimize etmek için çerezler kullanır. Klarna çerezlerinin kullanımı hakkında ayrıntılı bilgiye şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf .

Bu konuyla ilgili ayrıntılı bilgiye Klarna'nın gizlilik politikasından ulaşabilirsiniz: https://www.klarna.com/de/datenschutz/ .

Shopify Ödemesi

Bu ödeme hizmetinin AB'deki sağlayıcısı Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, İrlanda'dır (bundan böyle "Shopify Payment" olarak anılacaktır).

Ayrıntılar için lütfen Shopify Payment'ın gizlilik politikasına bakın: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

American Express

Bu ödeme hizmetinin sağlayıcısı American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Almanya'dır (bundan böyle “American Express” olarak anılacaktır).

American Express, ABD'deki ana şirketine veri aktarabilir. ABD'ye veri aktarımı, Bağlayıcı Şirket Kuralları'na dayanmaktadır. Ayrıntılara buradan ulaşabilirsiniz: https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/ .

Daha fazla bilgi için lütfen American Express gizlilik politikasına bakın: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/ .

MasterCard

Bu ödeme hizmetinin sağlayıcısı Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belçika'dır (bundan böyle “Mastercard” olarak anılacaktır).

Mastercard, ABD'deki ana şirketine veri aktarabilir. ABD'ye veri aktarımları, Mastercard'ın Bağlayıcı Kurumsal Kuralları'na dayanmaktadır. Ayrıntılara şu adreslerden ulaşabilirsiniz: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html ve https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf .

VİSA

Bu ödeme hizmetinin sağlayıcısı Visa Europe Services Inc., London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Birleşik Krallık'tır (bundan böyle “VISA” olarak anılacaktır).

Birleşik Krallık, güvenli veri koruma yasalarına sahip üçüncü bir ülke olarak kabul edilmektedir. Bu, Birleşik Krallık'ın Avrupa Birliği'ndekine eşdeğer bir veri koruma düzeyine sahip olduğu anlamına gelir.

VISA, verileri ABD'deki ana şirketine aktarabilir. ABD'ye yapılan veri aktarımları, AB Komisyonu'nun standart sözleşme hükümlerine dayanmaktadır. Ayrıntılara buradan ulaşabilirsiniz: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html .

Daha fazla bilgi için lütfen VISA'nın gizlilik politikasına bakın: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html .

Dil

VERİ KORUMASI

Gizlilik Politikası

1. Veri korumasına genel bakış

Genel bilgi

Bu web sitesinde veri toplanması

Bu web sitesinde veri toplanmasından kim sorumludur?

Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Verilerinizi ne için kullanıyoruz?

Verilerinizle ilgili haklarınız nelerdir?

Analiz araçları ve üçüncü taraf araçları

2. Barındırma

Shopify

Sipariş işleme

3. Genel bilgiler ve zorunlu bilgiler

Veri koruması

Sorumlu kurum hakkında not

Saklama süresi

Bu web sitesinde veri işlemenin yasal dayanağı hakkında genel bilgiler

Veri koruma yasası kapsamında güvenli olmayan üçüncü ülkelere veri aktarımı ve DPF sertifikası olmayan ABD şirketlerine veri aktarımı hakkında not

Kişisel verilerin alıcıları

Veri işleme onayınızın geri çekilmesi

Özel durumlarda veri toplanmasına ve doğrudan pazarlamaya itiraz etme hakkı (GDPR Madde 21)

Yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkı

Veri taşınabilirliği hakkı

Bilgi, düzeltme ve silme

İşlemenin kısıtlanması hakkı

SSL veya TLS şifrelemesi

Bu web sitesinde şifreli ödeme işlemleri

Reklam e-postalarına itiraz

4. Bu web sitesinde veri toplanması

Çerezler

Shopify tarafından GDPR Yasal Çerezi

Sipariş işleme

Sunucu günlük dosyaları

İletişim formu

E-posta, telefon veya faks yoluyla sorgulama

5. Sosyal medya

Instagram

6. Analiz araçları ve reklamcılık

Google Etiket Yöneticisi

Google Analytics

IP anonimleştirme

Tarayıcı eklentisi

Google Sinyalleri

Sipariş işleme

Google Analytics E-Ticaret Ölçümü

Hotjar

Hotjar'ı devre dışı bırakma

Sipariş işleme

Google Reklamları

Google Ads Yeniden Pazarlama

Müşteri eşleştirme ile hedef grup oluşturma

Google Dönüşüm İzleme

Klaviyo

Sipariş işleme

Meta Piksel (eski adıyla Facebook Pikseli)

Meta Dönüşüm API'si

Sipariş işleme

Meta Özel Hedef Kitleler

TikTok Pikseli

Sipariş işleme

7. Haber Bülteni

Bülten verileri

8. Eklentiler ve araçlar

Google Fonts (yerel barındırma)

9. eTicaret ve ödeme sağlayıcıları

Müşteri ve sözleşme verilerinin işlenmesi

Çevrimiçi mağazalar, perakendeciler ve mal gönderimi için sözleşme akdedildiğinde veri aktarımı

Ödeme hizmetleri

PayPal

Apple Pay

Google Pay

Klarna

Shopify Ödemesi

American Express

MasterCard

VİSA

Dil